Se han cancelado vuelos y las tarifas han aumentado hasta los 1.200 euros por trayecto. “Nos abandonaron”

Las vacaciones se convirtieron en una odisea. Al menos para volver a casa. La British Airways la abandonó y la tenía. Se cancelaron dos vuelos, ambos partieron del aeropuerto Heathrow de Londres el jueves por la tarde. Uno para Venecia y otro para Milán. La aerolínea británica dijo a unos 400 pasajeros italianos:Lo siento pero listo». Como la peor aerolínea de bajo coste.

Los vuelos han sido cancelados

Para enumerar los hechos algunos turistas, con un demonio en el pelo. Prisioneros de Londres durante dos días. Por qué Pasajeros de vuelos cancelados no encontraron aviónal día siguiente para devolverlos a sus destinos. Alguien tuvo suerte y, gracias a una agencia de viajes o a un retoque compulsivo en páginas web, consiguió encontrar un “huequito” para hoy sábado. Con vuelo a partir de las 13.40 horas, pasando por Madrid, y aterrizando a medianoche en Venecia. Pero para otros, la odisea forzada continuará hasta el domingo o incluso el lunes.. “Aterricé en Heathrow el jueves desde Denver. Tenía que dirigirme a Venecia unas horas más tarde. En cambio – dice un pasajero de Treviso – los retrasos se fueron acumulando. A última hora de la tarde nos hicieron ir a la puerta de embarque. Pensamos en este punto de partida. En cambio, sabíamos que era falsa alarma. Hasta que el piloto llegó a la puerta a las 23:00 horas. Pidió disculpas a los pasajeros, explicando que tras el retraso acumulado, no fue posible encontrar una “hora” para el despegue debido al intenso tráfico en el cielo de Londres.». Hay quienes entraron en un estado de ira y quienes quisieron confirmar sus razones por la fuerza. Y quién pensó en dónde pasar la noche. Entre los pasajeros que tuvieron que regresar a Italia, además de familias jóvenes con niños y grupos de amigos, también había personas que viajaban por motivos de trabajo.

Turistas abandonados

En ese momento BA le dio a la aerolínea “romper las líneas”. con «Busca un taxi y también el hotel que te aloje para pasar la noche». «Nos entregaron un folleto pidiendo la devolución de lo que íbamos a pagar. Una dirección de correo electrónico para el envío de facturas y cualquier otro documento de gastos. Y ahí empezó el delirioConfirmación de turistas. Hubo una pelea para conseguir los últimos taxis disponibles ya que Heathrow cierra a medianoche. Y ahíTener dificultades para encontrar hotel porque en Londres, entre otras cosas, se juega un importante partido de rugby (Nueva Zelanda y Sudáfrica, en Twickenham, al lado del principal aeropuerto de Londres, ed.). “Pero lo peor está por llegar: seguir dejando a los italianos en Londres. Esta mañana (edición de ayer) estábamos de vuelta en el aeropuerto convencidos de partir. En cambio, British Airways no tenía vuelos que pudieran acomodarnos. Entre Venecia y Milán hablamos de 400 pasajeros. Y lo pasamos mal. Nos pusimos al teléfono, llamamos a las agencias con las que reservamos el vuelo, para buscar asiento en cualquier vuelo. Los precios se han disparado. Se habla de 1.200 euros para volver de Londres a Veneciadomingo”.

el caso

Y entre ellos hay quienes amenazan con el caso. «British Airways nos dejó, sin arreglos para dormir, sin avión al día siguiente. Tuvimos que. No sólo no volveremos a volar con BA, sino que exigiremos una compensación.». De hecho, hay más de una persona dispuesta a recuperar el tiempo perdido y arruinar parcialmente el viaje. Lee el artículo completo
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