Una evaluación de este tipo, busca analizar el clima laboral mediante la recolección de las opiniones de los empleados respecto a la satisfacción en su ambiente laboral. Permite al empleador saber cómo se encuentran sus empleados, que aspectos deberían ser mejoras en el entorno laboral y más.
Razones por las cuales deberías evaluar la percepción de los empleados respecto al trabajo
1- Descubrir las virtudes de tu empresa
Mediante una encuesta, podrás descubrir aquellas facetas de tu empresa que no habías tenido en cuenta. Ver puntos fuertes que hacen que tus empleados permanezcan en este lugar de trabajo.
2- Entender las necesidades de tus empleados
No siempre se presentan oportunidades donde los empleados puedan expresar, con total libertad, sus necesidades. Entender que agregarían o quitarían los trabajadores de su entorno laboral hará prosperar tu empresa. Contar con empleados felices y fidelizados, aumentará la prosperidad de tu negocio.
3- Solucionar problemas internos
Permite detectar a tiempo conflictos entre empleados que puedan perjudicar a tu empresa. No solo entre pares, sino respecto a sus líderes u encargados de sector. Muchas veces las empresas se preparan para el momento en el que tengan que afrontar una crisis externa, pero son pocos los que prevén los problemas internos.
4- Aumentar el bienestar de los empleados
Demostrar a los miembros de tu equipo que sus opiniones cuentan, y son valiosas, es de gran beneficio. Mostrarles que son un pilar importante dentro de tu organización los hará responsables del éxito de tu negocio.
5-Obtener ideas nuevas
Puedes contratar al mejor equipo de publicidad y marketing; pero al final de cuentas, quienes realmente conocen el valor de tu servicio son los empleados. Obtener ideas por parte de los trabjadores siempre será de gran beneficio.
Que deberías evaluar en una encuesta de clima laboral
Para elaborar una encuesta acertada, debes establecerte objetivos. ¿Es una encuesta general?, ¿Deseas evaluar aspectos específicos? Esto permitirá diseñar mejor las preguntas. En líneas generales, estos son los puntos más importantes que debes evaluar:
Percepción del liderazgo
Realiza preguntas específicas de acuerdo al área de cada trabajador. Las preguntas generales no te darán una perspectiva clara ni te ayudará a detectar errores específicos.
Comprensión de los valores de la empresa
Por más que reiteres una y otra vez tus valores y objetivos como compañía, no sabrás cuan incorporado lo tienen los empleados hasta que ejecutes una encuesta. Este punto es sumamente importante. Si tus trabajadores no parten desde una misma base y propósito al efectuar su trabajo, lograr resultados eficaces será cuesta arriba.
Calidad del ambiente laboral
Enfócate en conocer el tipo de relacionamiento interpersonal que tienen entre sí. También analiza si disfrutan del compañerismo dentro del trabajo o prefieren mantener distancia.
Condiciones de trabajo
Haz preguntas sobre el edificio, las plataformas y los elementos utilizados. Evalúa la percepción de los empleados respecto a espacios comunes como los baños, patio, etc.
Mantén la confidencialidad con tus empleados
El anonimato es clave en este tipo de encuestas. Nadie será completamente sincero si tiene que poner sus datos y pueda haber consecuencias respecto a ello. Es un aspecto clave para fomentar la confianza del empleado. Las encuestas realizadas por medio de una plataforma o subcontratando a un equipo encargado siempre serán preferibles.
Elegí el momento cuidadosamente
El momento en el cual ejecutarás la encuesta es clave. Hay 2 fechas a las cuales debes huir: inicio y fin de año. Son fechas muy cargadas de actividades y tus empleados no estarán enfocados solamente en ello. Si realmente te interesa obtener respuestas sinceras, aparte un día específico en el calendario para hacerlo.
Una vez recibidas las respuestas, es importante que dediques tiempo a analizarlas. Implementa cambios respecto a ello y utiliza los indicadores para mejorar el ambiente en el cual se desenvuelven tus empleados. Cuando compruebes los beneficios de realizar este sondeo, querrás hacer encuestas laborales más seguido.
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