Kate Middleton, “Confianza y autenticidad”. Detalles del vídeo y análisis de expertos.

¿Cómo se comunicó Kate Middleton en el conmovedor video en el que anunció al mundo que tenía cáncer? Según la prensa británica, con el Sunday Times en primer plano, la princesa de Gales escribió ella sola su discurso “de golpe”, inspirándose en la difunta reina Isabel. El resultado fue un anuncio lo menos impactante posible, extremadamente humano y que tuvo un impacto positivo en la opinión pública y en los súbditos más fieles a la familia real inglesa. Pero según Patrick Facciolo, entrenador de oratoria y periodista de televisión, hay más. En un reportaje en el programa Quarta Repubblica, transmitido por Nicola Porro en Rete 4, el comunicador analizó el discurso real. En primer lugar, el lenguaje no verbal de la Princesa en el que “gesticula ligeramente y mantiene las manos en una posición que la relaja, tal y como les ocurrió a la reina Isabel y al rey Carlos durante su primer discurso como rey”.

El resultado es -como explica el experto- que “el contenido demostrativo del gesto es mínimo, y las llamadas 'fugas no verbales' son mínimas. Es difícil encontrar contradicciones entre el lenguaje expresado por el cuerpo y las palabras”. usado.” Las frases e incluso las palabras que utiliza Middleton no son en absoluto aleatorias: “Una media de 19 palabras por frase, lo que en lingüística computacional se considera un valor ideal para considerar un texto comprensible – explica Facciolo – si traducimos el texto al italiano descubrimos que el 84% de las palabras forman parte de lo que llamamos vocabulario Básico, por ello se ha elaborado un discurso detallado para que sea comprensible y comprensible para todos.

Luego “Análisis de las Emociones”, que es el estudio de las emociones y la subjetividad que se expresan: gracias al tema de la gratitud y al concepto de esperanza y orientación hacia el futuro, y a pesar del dramatismo del anuncio “el texto es capaz de transmitir una idea positiva +0.29, es decir, logra reflejar una actitud generalmente optimista.” . Los segundos finales del vídeo, en los que la Princesa se dirige directamente a sus destinatarios, mediante un “llamado a la acción”, introducen “un método de comunicación que se puede definir como 'liderazgo vulnerable' – como explica Facciolo – que es la capacidad de demostrar liderazgo mostrando las propias debilidades”. Un discurso cuidadosamente preparado en el que “la orientación hacia los demás, la humanidad de la historia y la autorrevelación (es decir, compartir aspectos de uno mismo) – concluye Facciolo – son elementos que pueden fomentar una mayor confianza y una percepción de autenticidad en el público”.