Antimonopolio, multa de 1,5 millones a Vinted: ‘Métodos de promoción incorrectos’

Milán – L ‘Antimonopolista Se concluyó una investigación contra la empresa. Vinted UAB Al imponer una multa de 1,5 millones de euros por “formas incorrectas de promocionar la plataforma de compra y venta www.vinted.it”. Se puede leer en una nota que explica que los costos de compra y venta y el precio real de los productos comercializados en línea terminaron bajo la lente. Según la autoridad antimonopolio, Vinted difundió información engañosa sobre los costos reales de las transacciones comerciales basadas en transacciones de compra y venta gratuitas y la ausencia de comisiones.

Según la Autoridad de Defensa de la Competencia, Vinted ha transmitido -a través de diversos medios publicitarios- “alegaciones que enfatizan enfáticamente la gratuidad de las transacciones de compraventa y la ausencia de comisiones. Sin embargo, la empresa no indicó de manera clara y transparente, desde el momento del “ad hook” inicial ” la existencia de costes adicionales para los consumidores en comparación con el precio de compra del producto, vinculados a la aplicación de la comisión de Protección de Compra y los gastos de envío.

La autoridad también constató el engaño de los métodos de predicción del precio real de los productos comercializados en la plataforma, “donde Vinted no indicaba clara y completamente, desde el inicio del proceso de compra, es decir, en la página de resultados de búsqueda/catálogo (home página), el precio real del artículo anunciado, la presencia y el alcance de la comisión requerida de los clientes por cada compra realizada en la plataforma y los costos de envío.”

La conducta indebida, implementada por Vinted a partir de diciembre de 2020 como mínimo, es una práctica comercial inapropiada de conformidad con las Secciones 20, 21 y 22 del Código del Consumidor, ya que es capaz de engañar a los consumidores sobre los métodos y costos de las transacciones procesables en la plataforma, por lo que induciéndolos a decidirse a comprar un producto en el sitio web www.vinted.it no se habría hecho de otro modo. La empresa concluye el memorando “comunicando con las iniciativas tomadas para superar los aspectos críticos destacados por la decisión de la autoridad dentro de los 60 días siguientes a la fecha de la notificación”.